Carregando... Por favor, aguarde...

Política de Troca

  1. A troca por arrependimento deve ser efetuada até 07 (sete) dias do recebimento do produto; de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
  2. Toda e qualquer devolução, pelo motivo que seja, deverá ser previamente comunicada via email, lojadepecas@lojadepecas.com.br.
  3. A Troca por avaria ou produto danificado deve ser solicitado em até 07 (sete) dias após o recebimento do produto ou recusado no ato da entrega.
  4. Para defeito de fabricação, o prazo de troca é de 90 (trinta) dias, a partir do recebimento do produto.
  5. Todas as PEÇAS E COMPONENTES DE REPOSIÇÃO DEVEM SER INSTALADOS POR UM TÉCNICO ESPECIALIZADO. Não trocamos produtos que apresente mau uso evidente. O(s) produto(s) devem conter todos os acessórios, peças e embalagem original.
  6. As despesas de envio da mercadoria para troca ou devolução correrão por conta do Cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou produto em desacordo com o pedido.
  7. Os produtos devolvidos serão analisados e poderão ser reenviados ao Cliente, com frete a pagar, caso não for constatado o defeito apresentado, ou se estiver em desacordo com as condições aqui apresentadas.